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BAIXENG

我們的服務

從數位門面到後端流程，baixeng 幫你把企業的每一個數位環節打通。

🌐網站建置📱App 開發🤖AI 自動化🔌系統整合
🌐

網站建置

我們做什麼樣的網站？

🏢

企業形象官網

適合中小企業展現品牌、產品與聯絡資訊。基本架構含首頁、關於、服務、聯絡、最新消息。

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🏭

B2B 工業 / 製造業官網

多語系（中英日越）、產品型錄管理、詢價單同步業務 LINE、SEO 結構化資料。

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💆

服務業官網

醫美、診所、補習班、餐飲 — 含預約系統、會員管理、LINE 通知，後台可自行修改內容與價格。

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🌟

品牌官網 / 一頁式 Landing Page

高轉換率設計，適合活動、新品發表；整合廣告追蹤、Pixel、GA4。

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🔧

舊網站重建 + SEO 救援

PHP 老站翻新成 Next.js 現代化架構，Google 排名修復、效能優化、行動版適配。

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🌍

多語系網站

中、英、日、越，next-intl 框架；搜尋引擎友善，每個語系獨立 SEO。

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常見問題

客戶最常問的那幾題，我們直接攤給你看

我現在的網站 Google 排名還不錯，改版會不會讓排名歸零？
不會，只要做對三件事：①舊網址一對一 301 重導、②補齊 SEO 結構（sitemap、JSON-LD、OG 圖）、③Core Web Vitals 拉到綠燈。標準做法下，PHP 老站翻成 Next.js 通常兩週內排名回歸、三個月自然流量回升甚至超越原本。會賠排名的，是方法錯，不是改版本身。
網站做完以後我想自己改內容，會不會每次都要再付錢？
不會。交付時附後台（文章、產品、價目、Banner 都能自己改），所見即所得編輯器，改完自動更新上線、不用我們手動部署。我們會錄 10 分鐘教學影片、第一個月 LINE 群隨時問。除非動版型結構，日常更新你自己就能搞定。
聽說網站外包常被加錢，一開始報 10 萬做到一半變 20 萬？
我們簽約當下就白紙黑字列「含 / 不含」，所有需求變更用文件留痕、爭議有憑證。主機、網域、第三方服務年費獨立分開報，不包進開發費灌水。超過原報價的部分我們自己吸收，除非你主動加功能。
做了漂亮的網站但沒人來看，怎麼辦？
漂亮 ≠ 有流量。我們交付一定包三塊：①關鍵字研究 + 落地頁文案、②技術 SEO 全套（結構化資料、sitemap、OG 圖、canonical）、③GA4 + Search Console 追蹤設定。上線後 30 天免費幫你看數據、調方向，不是丟網站就跑。

不確定哪個適合你？

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📱

App 開發

讓你的服務，隨時在客戶的手機裡

📱

PWA 響應式 Web App

免上架、跨平台、開發快速；支援推播通知、離線使用、加到桌面。

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💚

LINE LIFF App

零下載門檻、直接用 LINE 登入；整合官方帳號推播，台灣最高到達率。

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🚀

Flutter 跨平台 App

iOS + Android 一份程式碼；含 App Store / Google Play 上架與年度維護。

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📐

行動版網站優化

讓現有網站在手機上完美呈現；響應式設計、觸控體驗優化。

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💬

LINE 官方帳號（OA）自動化

不寫 App 也能玩轉 LINE：自動回覆、客戶分眾、排程推播、跟 ERP / 會員串接；老闆 80% 想要的「LINE 行銷」核心都在這。

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常見問題

客戶最常問的那幾題，我們直接攤給你看

做 App 會不會上架被拒？聽說 Apple 審核很嚴
Apple 審核確實容易卡（常以「功能太少、WebView 包裝」退件）。如果主要是服務老客戶，我們通常先做 PWA 或 LINE LIFF — 零審核、當天上線；確定有原生需求（藍牙、NFC、離線重度）再包成 App Store / Google Play 版。路線選對，省半年。
App 做完怎麼讓人下載？這是我最擔心的
這是台灣做 App 最常踩的雷。做 App 前我們會先幫你跑「該不該做 App」決策：會員集點 / 預約 / 推播 → LINE LIFF（台灣到達率 90%+）；跨裝置 / 離線 → PWA；硬體整合（藍牙、NFC、深度相機）→ 才做原生。評估階段不收錢，先確認值不值得做，再開工。
iOS + Android 要做兩份嗎？成本會不會爆炸？
不用。用 Flutter 一套程式碼同時出 iOS + Android + Web，程式共用率 85%+、開發成本約單一平台的 1.2 倍而非 2 倍。未來改功能改一份、三端同步。CI/CD 接好後新版本上架 10 分鐘搞定。
每年要給 Apple / Google 保護費？維護費多少？
Apple Developer 年費 USD 99、Google Play 一次性 USD 25（你自己付、全透明）。年營收 USD 100 萬以下可申請 Apple 小企業方案，抽成從 30% 降到 15%。維護費分兩種：①基本維護（OS 新版相容、小 bug 修復）固定年費、②加新功能才另報，不會每次 email 都嚇你。

不確定要做哪種？我們可以先幫你評估需求。

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🤖

AI 自動化

讓 AI 幫你處理重複的工作

🤖

AI 客服機器人

24 小時自動回覆客戶問題，串接 LINE 官方帳號或網站；可訓練成懂你產品的專屬客服。

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📚

RAG 企業知識庫

把公司所有文件（PDF、Word、SOP）變成一個可問答的智能助手；員工不用再翻檔案找資料。

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✍️

AI 內容生成工具

自動產出商品描述、社群貼文、Email 行銷、多語系翻譯；省下行銷團隊 80% 時間。

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⚙️

流程自動化

取代重複的 Excel / Email / 對帳工作。客戶下單 → 通知業務 → 產報表 → 自動歸檔，一條 flow 自動跑完。

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📄

文件處理自動化

PDF 解析、表單辨識、資料萃取；從海量文件中擷取關鍵資訊，減少人工輸入錯誤。

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常見問題

客戶最常問的那幾題，我們直接攤給你看

AI 客服答錯、亂講話，害我們賠錢怎麼辦？
用 RAG 架構 — AI 只能根據「你提供的文件」回答，找不到答案就轉真人、不會自己編。加上信心度閾值當閘門（低於門檻自動轉人工），交付前跑 100+ 題測試集，準確率、拒答率給你看。搭配 LINE 即時接手通知，真人隨時接住。
公司文件餵給 AI，會不會被拿去訓練、資料外洩？
我們預設用 Azure OpenAI 或 Claude 企業版 — 合約明確寫「不用你的資料訓練模型」，資料只存在你自己的資料庫、不經第三方。要求更嚴格可走地端部署（開源模型自架）。合約白紙黑字寫資料歸屬、可稽核。
我們已經有 ChatGPT 了，為什麼還要另外做客製？
ChatGPT 不知道你公司 SOP、產品規格、客戶歷史訂單 — 員工還是要自己複製貼上資料才問得到。客製 AI 直接接你的文件庫 + ERP / 訂單系統，問「X 客戶去年買了什麼」「Y 產品退貨流程」秒答。省的不是 ChatGPT 訂閱費，是員工翻檔案的時間。
AI 項目最怕做完員工不用，怎麼避免？
我們的導入流程：①跟 3–5 位第一線員工訪談，找出「最痛的重複工作」→ ②做一個 MVP 給他們試用 2 週 → ③依實際使用調 prompt、擴知識庫 → ④驗收 KPI 寫使用率、不是寫功能數。切入點選對、員工才會真的用，做完沒人用的 AI 是假導入。

你的業務有什麼重複工作？

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🔌

系統整合

讓你所有系統對話，不再各自為政

🔌

ERP 串接 / 資料同步

鼎新、用友、SAP B1 等系統對接；讓官網訂單自動進 ERP，ERP 庫存即時顯示在官網。

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👥

CRM 客戶管理系統

建置或串接既有 CRM 工具；銷售流程自動化、客戶標籤管理、業務績效儀表板。

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💳

金流串接

綠界、藍新、TapPay、街口、信用卡；訂閱制、一次付清、分期都支援，自動對帳、退款流程。

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📦

物流串接

黑貓、7-11、全家、宅配通、超商取貨；訂單自動帶入物流系統，出貨通知、運費計算。

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🔗

API 串接服務

任何系統對任何系統的客製化整合；第三方 API（Google、Meta、各式 SaaS）、Webhook、排程任務。

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📊

數據儀表板

Looker Studio / Metabase 後台報表；即時營運數據、自動產報，手機也能看的決策數據。

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🛒

電商平台串接

momo、蝦皮、PChome、Yahoo、LINE購物、樂天一次串通；訂單、庫存、價格自動同步，不用再逐平台手動 key。

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🖥️

POS 系統串接

iCHEF、銀豹、TocaPos、鼎捷 SmartBoss 等 POS 串接官網 / 外送平台 / 會員系統，門市 ↔ 線上庫存同步不落差。

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📣

廣告追蹤 & 行銷串接

GA4、Meta Pixel、LINE Tag、Google Ads、TikTok Pixel 一次設定到位；轉換追蹤、再行銷受眾、ROAS 計算全自動。

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🔓

ERP 資料庫逆向工程

受夠被正航 / 鼎新 / SAP B1 綁架？我們把你 ERP 裡的資料撈出來，重建一套你真正想要的流程 + LINE 推播 + 自動化，不再被原廠加價。

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🧾

電子發票串接 / 加值中心整合

綠界 / 藍新 / ezPay / 大簡 / 銓興 等加值中心整合；訂單成立自動開發票、會員載具歸戶、財政部上傳全自動。

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🛡️

資安健檢 / 防勒索基礎建設

中小企業基本盤資安：漏洞掃描、員工釣魚演練、3-2-1 備份策略；不是賣防毒軟體、是讓你睡得著覺。

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⚙️

舊系統評估與漸進式遷移

VB6 / MS Access / 老 .NET / Delphi / FoxPro 桌機程式評估診斷 + 漸進式遷移；不一次性重建，先抽風險最高的部分上雲。

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📨

多通路客服整合（Chatwoot 客製部署）

LINE / FB Messenger / IG / Email / 官網表單訊息集中一個收件箱；用開源 Chatwoot 客製部署、無月費、原始碼歸你。

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常見問題

客戶最常問的那幾題，我們直接攤給你看

我現有的鼎新 / SAP 動到會不會整個壞掉？
不會碰 ERP 核心 — 我們在外面加一層中繼層，官網 ↔ 中繼 ↔ ERP。ERP 端只開唯讀權限 + 指定欄位寫入，任何一層出問題都能獨立回滾。所有改動先在 staging 環境用假資料測過，絕不碰正式資料庫。
電商 ↔ ERP / 倉儲串接的流程到底是什麼？我完全看不懂
核心流程其實只有四步：①訂單同步（官網下單 → 自動進 ERP）→ ②庫存同步（ERP 變動 → 網站即時更新、避免超賣）→ ③出貨回寫（倉儲出貨 → 自動更新訂單狀態 + 通知客人）→ ④金物流對帳（金流入帳 vs 應收帳款差異自動告警）。我們幫你加速的地方：事前畫一張「資料流圖」讓你看懂每一步、提供即時監控面板（哪筆訂單卡在哪眼就看到）、常見金物流組合（綠界 / 藍新 + 黑貓 / 7-11 / 全家）預設串好、不用從零試錯。
ERP 廠商不願意給 API，卡住怎麼辦？
這是常見狀況。三種備案：①直接讀資料庫（開唯讀帳號，最穩）→ ②檔案交換（定時 CSV / Excel 匯入匯出）→ ③RPA 自動化（模擬點擊抓資料）。沒 API 不等於做不了，只是方法和成本不同，我們會幫你評估最省錢的路線。
我們公司沒有 IT 人員，整合做完會不會沒人能維運？
交付時一定附「紅綠燈監控面板」— 你只要看懂紅綠燈，不需要會看 log。任何一條流程壞了自動 LINE 通知你 + 我們，第一時間就知道、上班時間內處理。年度維護方案另外談，你的工作只剩「收到紅燈 → LINE 我們一聲」。

你有哪些系統想打通？

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