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🌐 網站建置
服務業官網
醫美診所、補習班、餐廳都適用 — 客戶在網路上挑、線上預約、LINE 自動提醒，老闆不用接電話排班、客服不用手動發簡訊，不漏單、no-show 率大降。
這個服務適合誰？
- ✓醫美 / 牙醫 / 中醫診所想減少電話預約負擔
- ✓補習班 / 才藝班要管學員課表和家長聯絡
- ✓餐廳 / 工作室想線上訂位 + 自動提醒
- ✓LINE 官方帳號已開但沒有和網站整合
你是不是也遇到這些狀況？
如果中了兩個以上，這個服務就是為你而設計的。
- ⚠電話預約忙到接不完，還常常記錯時間
- ⚠客戶 no-show 多，座位 / 時段空轉損失
- ⚠會員資料散在 Excel / Google Sheet，查歷史要翻半天
- ⚠LINE 通知要一個一個複製貼上，氣死人
- ⚠網站只是型錄，客人看完還要打電話，一層摩擦掉 50% 客人
核心流程怎麼跑？
我們把每一步攤給你看 — 沒有黑盒子、沒有意外費用。
W1
UI 設計 + 流程盤點
W2–3
預約系統開發
W4
會員 + LINE 整合上線
- 1
流程盤點
從客人看網站到現場體驗，每步畫出來；找出摩擦點再改系統。
- 2
預約表單設計
服務項目 + 時段 + 客製欄位（皮膚狀況、過敏、家長資料等）依你業態調。
- 3
行事曆整合
串 Google Calendar，工作人員自己的日曆也看得到，不用再翻後台。
- 4
會員系統
首次預約自動建檔、後續預約帶出歷史，客戶回訪不用再問一次。
- 5
LINE 整合
預約成功 / 前一天提醒 / 當天 1 小時提醒，自動發、不漏發。
- 6
後台報表
每日預約 / 取消 / no-show 數字看得到，月底不用自己統計。
- 7
上線 + 櫃台教學
櫃台人員 30 分鐘上手，第一個月 LINE 群隨時支援。
📦 你會拿到什麼
- 線上預約官網（含預約系統）
- 會員管理後台 + 歷史紀錄查詢
- Google Calendar 雙向同步
- LINE 自動通知（預約 / 提醒 / 取消）
- 每日預約報表 + no-show 率
- 櫃台人員教學 + 30 天免費支援
🛠 技術棧
- Next.js 14 + TypeScript
- PostgreSQL + Prisma ORM
- Google Calendar API
- LINE Messaging API
- Vercel + Supabase
LINE 提醒降低 no-show
客服 / 櫃台教學影片 + 操作手冊
客人資料你自己擁有
常見問題
客戶最常問的那幾題，我們直接攤給你看
我們現在用紙本 + 電話，線上預約客人真的會用嗎？
30 歲以下幾乎都選線上，40+ 還是有人打電話（保留兩條路不勉強）。線上預約 24 小時可下單、不用客人等上班時間，轉換率平均高 30–50%。關鍵是 LINE 提醒要開 — no-show 率可從 15% 降到 5% 以下。
客人取消 / 改時間怎麼辦？要我們手動改嗎？
不用。客人自己在 LINE 點連結就能改 / 取消（到指定截止前），行事曆同步改、座位自動釋出給其他人。超過截止時間的變動才進人工處理，櫃台負擔少八成。
客人資料會不會外洩？我們做醫美超怕
資料存你自己的資料庫（雲端或自架你選），符合個資法要求、管理員有分權帳號、關鍵操作有 log。可加 2FA、IP 白名單。醫美 / 醫療我們知道敏感，合約會寫清楚資料歸屬、離職員工帳號如何處理。
一次做全套太多，可以先做簡單一點嗎？
可以分階段。第一期只做官網 + 預約表單 + LINE 通知（精簡版、3–4 週上線），第二期再加會員歷史、行事曆同步、多店分店。先驗證客人會不會用，再決定要不要擴功能。報價依範圍內洽。